Términos y condiciones de uso

1. Titular del sitio

2. Aceptación de los términos

El acceso y la navegación por este sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de estos términos en la versión publicada en el momento del acceso. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar el sitio.

3. Objeto del sitio

El sitio tiene una finalidad exclusivamente informativa y de contacto: presenta los servicios de consultoría en ejecución estratégica y gestión del cambio de SHLOMOCHANGE (One Year Promise, Equipo de Impacto, Mentoría Ejecutiva y Coaching), casos, contenidos del blog y un punto de acceso a la plataforma IMPACT!. El sitio no comercializa productos ni realiza pagos en línea.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a usar el sitio conforme a la ley, a estos términos y al orden público. En particular, se obliga a no:

• utilizar el sitio con fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros;
• introducir o difundir código malicioso, ni realizar acciones que dañen, sobrecarguen o impidan el normal funcionamiento del sitio o de su infraestructura;
• intentar acceder a áreas restringidas, a la plataforma IMPACT! sin autorización, o a datos de otros usuarios;
• extraer de forma masiva o automatizada los contenidos del sitio (scraping) sin permiso previo y por escrito;
• emplear los formularios o direcciones de contacto para enviar comunicaciones no solicitadas, publicidad o spam.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio —textos, marcas, logotipos, la denominación SHLOMOCHANGE, la expresión «Dinámica del Cambio», la estructura, el diseño, el código, las imágenes y los materiales metodológicos— son titularidad de Leading Edge Consulting S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se autoriza la visualización y la impresión de los contenidos para uso personal y no comercial. Cualquier otra utilización —reproducción, distribución, comunicación pública, transformación— requiere autorización previa y por escrito del titular. La metodología, los instrumentos de diagnóstico y los materiales entregados en el marco de un servicio se rigen, además, por el contrato de consultoría correspondiente.

6. Plataforma IMPACT!

IMPACT! (impact-app.shlomo-change.com) es una aplicación de acceso restringido para organizaciones y equipos que han contratado los servicios de SHLOMOCHANGE. Su uso se rige por el acuerdo de servicio y las condiciones particulares aceptadas por la organización cliente y por cada usuario al activar su cuenta. Las credenciales son personales e intransferibles; el usuario es responsable de su custodia y debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a hola@shlomo-change.com.

7. Formularios, registro y veracidad de la información

Cuando el usuario diligencia un formulario del sitio, se registra en la plataforma o se suscribe a comunicaciones, declara que los datos aportados son veraces, exactos y actuales, y que está facultado para suministrarlos. El tratamiento de esos datos se rige por la Política de privacidad y tratamiento de datos. Al enviar un formulario de contacto, el usuario autoriza que SHLOMOCHANGE le responda por correo electrónico o teléfono con relación a su solicitud.

8. Política de correo electrónico y uso aceptable

SHLOMOCHANGE envía correo electrónico únicamente a personas que han facilitado su dirección de forma directa y lícita: al diligenciar un formulario, al registrarse o ser designadas como participantes de un proyecto contratado, al suscribirse voluntariamente al boletín o al entregar sus datos de contacto en un evento o reunión. No compra, alquila ni intercambia bases de datos de correos, ni recolecta direcciones mediante rastreo automatizado.

• Correos transaccionales y operativos (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, notificaciones de la plataforma IMPACT!, convocatorias e instrucciones de un proyecto, avisos de servicio y seguridad): se envían porque son necesarios para prestar el servicio solicitado y se mantienen mientras exista una cuenta o una relación contractual activa.
• Correos comerciales e informativos (boletín, artículos, invitaciones a eventos, encuestas): se envían solo con autorización previa y expresa del destinatario, e incluyen siempre un enlace de baja visible y funcional que surte efecto de inmediato y sin costo. También puede solicitarse la baja escribiendo a privacidad@shlomo-change.com.

El envío se realiza a través de Amazon Simple Email Service (Amazon SES), de Amazon Web Services, Inc. SHLOMOCHANGE se obliga a cumplir la Política de Uso Aceptable (Acceptable Use Policy) y las Condiciones de Servicio de AWS, a mantener tasas de rebote y de queja dentro de los umbrales exigidos y a gestionar una lista de supresión que excluye de forma permanente las direcciones que rebotan o que reportan el correo como no deseado. Los detalles del tratamiento de estos datos están en la Política de privacidad, sección 6.

Está prohibido usar cualquier dirección, formulario o funcionalidad del sitio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas, suplantar la identidad de SHLOMOCHANGE o de sus dominios, o eludir los mecanismos de baja.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza o integra servicios de terceros —entre otros, Calendly (agendamiento), YouTube (vídeos de testimonios), Google Fonts (tipografías) y la infraestructura de Amazon Web Services—. SHLOMOCHANGE no controla dichos sitios ni servicios y no se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad ni de sus políticas de privacidad, que el usuario debe consultar por separado.

10. Disponibilidad, garantías y responsabilidad

SHLOMOCHANGE procura que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o demoras, ni que el sitio esté libre de componentes dañinos. El sitio y sus contenidos se ofrecen «tal cual», con fines informativos generales; no constituyen asesoría profesional para un caso concreto ni generan relación contractual por sí solos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, SHLOMOCHANGE no responde por los daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio, del uso de la información publicada o del acceso a sitios de terceros enlazados.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio o de la plataforma se rige por la Política de privacidad y tratamiento de datos, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el sitio se someterá a los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

13. Modificaciones

SHLOMOCHANGE puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su número de versión y su fecha. El uso del sitio después de una modificación implica la aceptación de la nueva versión.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@shlomo-change.com · Leading Edge Consulting S.A.S., Calle 61 # 3A-43, Bogotá D.C., Colombia · +57 310 208 1223.

Términos y condiciones · Versión 1.0 · Publicado el 2 de septiembre de 2026.